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IT Manager / Key Account Manager / Geschäftsführer

IT Manager / Key Account Manager / Geschäftsführer

Erfahrungen

01.08.04 - heute Unilog Avinci (LogicaCMG) IT Unternehmensberatung
Management Consultant
Themenverantwortlich mit Führungsverantwortung und Key Account Manager für Audi AG
- Planung und Integration von IT-gestützten Prozessmanagement-Strukturen für Produktions- und Serviceprozesse (Audi / VW)
- Koppelungen Vertriebs-Prozessen mit ERP Strukturen (Audi / VW)
- Planung und Realisierung von Outsourcing-Vorhaben (Onsite, Near-& Offshore) für SW Entwicklung, Application Management und Service
Prozesse (DB-Systems, Adidas, BMW)Leitung von Netz und Tel.-Infrastruktur-Redesign Projekte(Nokia Siemens Networks, Audi/VW)

Aktuelle Projekte (Entwicklung und Integration)
- Leitung SW-Entwicklung und Rollout des neuen Audi / VW Händlerportals für Audi Handels-Marketing
(Projektvolumen: ca. 4 Mio. €, Kern-Projektteam: 10 Mitarbeiter)
- Projektmanager mit Gesamtverantwortung für den Aufbau und Roll Out der Voll-Service Telfonlösung (VoIP) der Nokia Siemens Network in Deutschland incl. Provider Ausschreibung (Projektvolumen: ca. 50 Mio.€, Kern-Projekteam: 12 Mitarbeiter)

Account Management
- Gesamtverantwortung zur Akquise, Einkaufs-Verhandlung, Staffing und Koordination der LogicaCMG IT -Projekte bei Audi AG und in Teilen der Volkswagen-Gruppe.
- Fortwährende Kundenabstimmung mit den Audi / VW Fachbereichen, Eskalations-Management sowie Qualitätssicherung der Projekte.
- Kundengewinnung auf der Basis der verantworteten Themengebiete


01.10.03 - 30.07.04 CCOS GmbH
Interims-Manager Leitung IT & Accounting
Die CCOS GmbH ist ein Deutsches SW- und IT Beratungshaus, das auf Onsite / Offshore Outsourcing-Projekte spezialisiert ist.
Von den Eigentümern hatte ich das Mandat, das Unternehmen auszubauen und nachfolgend den Verkauf des Unternehmens vorzubereiten.
- Gesamtleitung der internationalen Onsite / Offshore IT-Projekte, Koordination der Onsite Projektleitungen und Offshore Realisierungen auf der Basis von ITIL und Service Level Management
- Implementierung von Entwicklungs- und Kommunikations- Prozessen
- Ausbau des Europäischen Marketings und der Positionierung sowie Account-Management Airbus AG und TÜV AG
- Vertragsgestaltungen und Verhandlungen mit internat. Kunden und Lieferanten
- Führungsverantwortung für 15 internat. Projektleiter und 80 SW Entwickler in dem CCOS Offshore Entwicklungs-Center

01.01.03 - 30.09.03 Bertelsmann AG, Corporate Center IT
Senior Manager IT
Teilprojektleitungen eines Corporate Konzernprojektes, zur Outsourcing der weltweiten IT Infrastrukturen:
- Aufbau von weltweiten IT Servicemodellen, SLA’s und Verrechnungssystemen
- Entwicklung internationaler Restrukturierungsmaßnahmen in den Bereichen:
Anwendungssysteme sowie Connectivity (WAN / Voice), Rechenzentren (Hosting / Server) und Enduser Computing (Help-Desk / Desktop Management) mit einem Einsparungsziel von 60-90 Mio €/p.a.
- Vertragsverhandlungen und mit den maßgeblichen Connectivity- und Rechenzentren- Anbietern in Nord Amerika
- Durchführung und Bewertungen von Ausschreibungen zur Restrukturierung der weltweiten IT Infrastruktur der Bertelsmann AG
- Analysieren, Verhandeln und Bewerten von Synergien zwischen den Divisionen und Profitcenter der Bertelsmann AG
- wirtschaftliche Beurteilung von Outsourcing– und Zentralisierungsmodellen
- Steuerung externer Berater-Teams
- Vorbereitung des Reportings an den Bertelsmann AG Vorstand.


17.07.00 - 01.01.03 Bertelsmann AG, Geschäftsbereich e-Business (BOL)
Senior Manager international IT Projects
- Internationale Projektleitung zur Entwicklung und Optimierung der B2B und B2C Systeme der Bertelsmann AG e-Business (BOL)
- Projektleitung Architekturen Frontend- und Backend IT Systeme
- Operative IT Verantwortung für den Teil-Betrieb von Frontend- und Backend –Logistik Komponenten
- Beratung der Geschäftsleitungen bzgl. Einsatz von e-Business Strukturen
- Aufbau und Optimierung logistischer Sourcing und Shipping Abläufe
- Vertragsgestaltungen, Kostenoptimierung und Integration von internat. Finance und Clearing Systemen
- Analyse bestehender e-Business Geschäftsprozesse und Prozess-Redesign
- Internationale Organisation von Rollouts der e-Business Plattform-Elemente
- Vertragsgestaltung internationaler Customer Services
- Umsetzung der Geschäftsanforderungen in konsolidierte Business-Spezifikationen und technische Spezifikationen
- Aufbau der Reportingstrukturen für die Geschäftsleitungen zur Erfassung der Geschäftserfolge
- Projektleitung zum Design und Aufbau des globalen Data-Warehouses
- Projektleitung zur Marktevaluierung von CMS Systemen und Migration der bestehenden Vignette CMS Umgebung zu dem RedDot-CMS System
- Projektleitung Aufbau und Integration von CRM-Strukturen (AZ, KANA)
- Aufbau der CS Strukturen und Implementierung in die Geschäftsabläufe
- Führungsverantwortung & internationale Vertragsverhandlungen


01.07.97 - 17.07. 00 Bertelsmann AG, IT Service Dienstleister (BMG/BMS)
Senior Consultant
- Projektleitung zur internationalen Architektur und Realisierung neuer Bertelsmann AG Infrastruktur-Standards für LAN/WAN, Directory, End User- Systeme, Server-Strukturen, Helpdesk’s und ERP Systeme
- Aufbau des operativen Betriebes und Verhandlung von Service SLA’s
- ganzheitlichem Kosten- und Erfolgskontrolle sowie Reportings gegenüber den Geschäftsleitungen
- Erarbeitung langfristiger IT Infrastruktur Strategien
- IT Schwachstellenanalyse sowie Planung und Realisierung von Maßnahmen zur Optimierung der IT Betriebskosten mit den jeweiligen Geschäftsführern
- Operativer Betrieb von LAN/WAN, Enduser Systeme, Rechenzentrum und Kunden-Helpdesk an 3 Standorten
- Projektleitung der Standardisierung von SW-Entwicklungsumgebungen
- Architektur und Planung von Rechenzentren
- Internationale Projektierung von IT Inventarisierungen und Rollouts.
- Aufbau Team zur Management-Strategie-Beratung auf CTO-Ebene bzgl. dem Einsatz aktueller IT-Techniken und Software


01.01.96 - 01.07.97 GMO Unternehmensberatung
Unternehmensberater
- Ganzheitliche Kundenberatung und Realisierung in den Bereichen IT Infrastrukturen: ERP, LAN/WAN/Server, Data Center, End User Applikation
- Projektleitung SW Entwicklung von Warenwirtschafts-Systemen und Warenlogistikketten sowie Anpassung an Kunden-Geschäftsprozesse
- Projektleitung zur Optimierung von logistischen Kundenprozessen
- Projektierung und Auftragsabwicklung vor Ort der Kunden
- Vornehmlicher Einsatz bei Europäischen Print- und Medienunternehmen

01.11.93 - 01.01.96 ddw GmbH
SW Entwicklungsingenieur
- SW Entwicklung von Anwendungsprogrammen zur ISO 9000 ff. Qualitätssicherung
- Objektorientierte SW-Anwendungsentwicklung zur Visualisierung von technischen Prozessen und Datenerfassung
- Entwicklung von Anwendungs-SW zur Prozessgestaltung für CRM, Beschwerdemanagement und Warenfluss-Logistik
- Aufbau von LAN/WAN Netzwerken zur Sprach- und Datenkommunikation
- Kunden-Coaching bis hin zur Zertifizierung
- Projektierung und Auftragsabwicklung vor Ort der Kunden
- Einsatzort in diversen Mittel- und Grossunternehmen in Europa und Asien, vornehmlich aus den Bereichen Automotive, Metallverarbeitung, Logistikunternehmen, Versicherungen und Banken

01.06.91 - 01.11.93 ddw GmbH
studentische Berufstätigkeit, Programmierung
- studienbegleitend Anwendungsprogrammierung bei ddw GmbH, (Software- und Systemhaus für ISO Qualitätssicherung in Europa)










Ausbildungen

02 / 90 - 10 / 93 Studium Nachrichtentechnik an der FH Lübeck,
Schwerpunkt und Diplom in technischer Informatik, Abschluss mit Note 2,0 als Diplom Ingenieur

10 / 00 - 04 / 02 Berufsbegleitend Studium Ökonomie (VWL, BWL) bei der AKAD Hochschule, Abschluss mit Note 2,6 als Hochschul Fach-Ökonom,
Fachrichtung Marketing

01.11.93 - fortlaufend
- diverse, betriebsinterne Seminare aus den Bereichen: Sprachen (Englisch), Projektmanagement, Betriebswirtschaft und technischen Vertiefungen
- Projektmanagement: PMI - PMP Zertifizierung
- Servicemanagement: ITIL Zertifizierung
- Qualitätsmanagement: ISTQB Certified Tester
- Netzwerke
- Certified Novell Engineer (CNE)


Kernkompetenzen

Interim Management und Geschäftsführung von IT Unternehmen
Projektmanagement von Grossprojekten der IT
Turn around von Projekten in Kritischen Phasen
Key Account Management / Vertrieb Service Leistungen und IT Produkten
Training
Interim Management und Geschäftsführung von IT Unternehmen

Sprachen

Deutsch und Englisch

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